Den bedste e-handelsplatform for en lille virksomhed er typisk Shopify, hvis du vil hurtigt i gang og have drift og sikkerhed klaret for dig. WooCommerce passer bedre, hvis du allerede bruger WordPress og vil have fuld kontrol. Magento, i dag primært som Adobe Commerce, giver først mening, når du har udviklerressourcer og komplekse krav til priser, kundegrupper eller integrationer. Valget afhænger mindre af, hvilken platform der er “bedst”, og mere af hvem der skal vedligeholde den, og hvor meget B2B-logik du har brug for.
Det vigtigste:
- Shopify er den letteste vej til en kørende webshop, men apps og transaktionsgebyrer kan gøre den dyrere, end abonnementsprisen antyder.
- WooCommerce er gratis som plugin, men du betaler i hosting, udvidelser og tid til vedligehold og sikkerhed.
- Magento/Adobe Commerce er kraftfuldt til komplekse B2B-behov, men kræver udviklere og er for tungt for de fleste små virksomheder.
- Tjek B2B-funktioner (kundespecifikke priser, faktura, EAN-fakturering) og regnskabsintegration, før du beslutter dig.
Shopify vs. WooCommerce vs. Magento
De tre platforme er bygget på forskellige principper. Shopify er en samlet tjeneste, hvor du lejer en færdig løsning. WooCommerce og Magento Open Source er software, du selv hoster og vedligeholder. Adobe Commerce er den licensbaserede udgave af Magento med flere indbyggede erhvervsfunktioner.
| Egenskab | Shopify | WooCommerce | Magento / Adobe Commerce |
|---|---|---|---|
| Type | Hostet tjeneste (SaaS) | Gratis plugin til WordPress | Open source (selv-hostet) eller licenseret Adobe Commerce |
| Drift og sikkerhed | Håndteres af Shopify | Dit ansvar (hosting, opdateringer, backup) | Dit ansvar, eller via cloud-aftale med Adobe |
| Teknisk niveau | Lavt | Lavt til middel | Højt, udvikler anbefales |
| Tilpasning | God via apps og temaer, begrænset i selve kernen | Meget høj | Meget høj |
| B2B-funktioner | Findes, men afhænger af abonnement og apps | Primært via udvidelser | Mest udbygget i Adobe Commerce |
| Typiske skjulte omkostninger | Apps, transaktionsgebyrer ved ekstern betalingsudbyder | Premium-udvidelser, hosting, udviklertimer | Licens, hosting, udvikling og vedligehold |
| Bedst til | Hurtig opstart og lav driftsbyrde | Virksomheder med WordPress og behov for kontrol | Store eller komplekse B2B-setups |
Shopify
Du får hosting, betalingsside, sikkerhedsopdateringer og et stort app-marked i ét abonnement. Det betyder, at du kan koncentrere dig om varer og kunder. Prisen er mindre frihed: Du kan ikke ændre alt i kernen, og funktioner, der ikke ligger i grundpakken, løses ofte med betalte apps. Bruger du en ekstern betalingsudbyder i stedet for Shopify Payments, opkræver Shopify et ekstra transaktionsgebyr. Tjek, om Shopify Payments passer til din virksomhed, og at dine foretrukne betalingsmetoder, herunder Vipps MobilePay, understøttes.
WooCommerce
WooCommerce er gratis at installere, og du ejer både data og kode. Det er oplagt, hvis du allerede har en WordPress-hjemmeside med indhold og SEO, du vil bygge videre på. Til gengæld skal du selv vælge god hosting, holde WordPress, tema og udvidelser opdateret og sørge for backup. En langsom eller dårligt vedligeholdt løsning koster salg. B2B-funktioner som kundespecifikke priser og firmakonti kræver som regel betalte udvidelser.
Magento / Adobe Commerce
Magento er designet til store kataloger, flere butikker og komplekse regler. Adobe Commerce har B2B-funktioner som firmakonti, forhandlingstilbud og godkendelsesflow indbygget, mens den gratis Open Source-udgave kræver mere tilpasning. Systemet er dog tungt at drive og opgradere, og de fleste små virksomheder får mere værdi af en enklere platform.
Små løsninger for begyndere
Hvis du sælger få produkter, har begrænset teknisk erfaring eller bare vil teste en idé, kan du starte mindre end de tre store. Det vigtigste er, at du kan flytte dine produkt- og kundedata senere.
- Website-bygger med webshop: Wix og Squarespace samler hjemmeside og shop i ét værktøj. Det er enkelt, men B2B-funktioner som kundespecifikke priser er typisk begrænsede.
- Danske shopsystemer: Shoporama og Dandomain tilbyder løsninger med dansk support og tilpasning til danske betalings- og fragtudbydere. Det er en fordel, hvis du ønsker hjælp på dansk.
- Ecwid: Et værktøj, der kan indlejres på en eksisterende hjemmeside og kan fungere som første skridt, hvis du ikke vil bygge helt forfra.
- Shopify: Også her er indgangen enkel, og du kan bygge ud, efterhånden som behovene vokser.
Start med et realistisk behov. Sælger du til få faste erhvervskunder, er en simpel løsning med bestilling på faktura og en prisliste ofte nok. Først når du får mange kunder med forskellige aftaler, begynder en mere specialiseret platform at betale sig.
Skalerbare platforme når du vokser
Skalerbarhed handler ikke kun om, hvor mange besøgende platformen kan håndtere. Det handler også om, hvor mange produkter, prislister, brugere pr. kunde og integrationer du kan styre uden at bygge alt om.
Hostede platforme med B2B-fokus
Shopify Plus og BigCommerce er hostede løsninger, der tager sigte på større og mere komplekse webshops. De har flere indbyggede muligheder for kundegrupper, prislister og tilpasning af checkout end de mindste abonnementer. Du slipper for serverdrift, men er afhængig af leverandørens rammer og prisstruktur.
Selvhostede og licensbaserede platforme
Adobe Commerce og en vel-konfigureret WooCommerce giver størst frihed. Adobe Commerce passer til virksomheder, der har egne udviklere eller en fast bureaupartner. WooCommerce kan række langt, men kræver kraftig hosting og disciplineret vedligehold, når produktantallet og trafikken vokser.
Headless og skræddersyet
Nogle store virksomheder adskiller frontend fra backend (headless) og bruger fx commercetools som kommerce-motor. Det giver maksimal fleksibilitet, men er en investering i udvikling og drift, som sjældent er relevant for små virksomheder.
Hold dig til én regel: Vælg en platform, der kan klare dit behov om to til tre år, men ikke et, du først får brug for om ti. En ommigrering er besværlig, men en overdimensioneret løsning koster hver måned.
Vigtige funktioner at tjekke
Funktionslisterne ligner hinanden på tværs af platforme. Forskellene ligger i detaljerne, især hvis du sælger til erhvervskunder.
B2B-funktioner
- Kundespecifikke priser og rabatstaffel til faste kunder.
- Firmakonti med flere brugere og forskellige rettigheder.
- Betaling på faktura og mulighed for forskellige betalingsbetingelser.
- Hurtig genbestilling og gerne bestilling via varenummer eller filupload.
- Visning af priser ekskl. moms for erhvervskunder.
Sælger du til offentlige institutioner i Danmark, skal du være forberedt på elektronisk fakturering med EAN-nummer. Tjek, at platformen eller dit regnskabssystem kan sende de formater, kunderne kræver. Giver du kunderne kredit, binder det din likviditet, så læs gerne Hvad betyder kassekredit, og hvordan undgår du rentefælder?, før du lover lange betalingsfrister.
Integrationer
- Regnskab: Kan platformen tale sammen med dit regnskabsprogram, fx e-conomic, Dinero eller Business Central?
- Lager og ERP: Automatisk lagersynkronisering forhindrer, at du sælger varer, du ikke har. Se Tjekliste: Få styr på dit lager og undgå dødt kapital for, hvordan du får orden på lageret, før du kobler det til webshoppen.
- Fragt: Integration til de fragtudbydere, du bruger, fx PostNord, GLS eller DAO, sparer manuelt arbejde.
- Betaling: Kort, faktura og Vipps MobilePay, hvis dine kunder forventer det.
Drift, sikkerhed og regler
- Datakontrol: Kan du eksportere produkter, kunder og ordrer, hvis du skifter platform?
- Persondata: Du er selv ansvarlig for at overholde GDPR. Datatilsynet har vejledning til virksomheder.
- Moms og salg til udlandet: Spørg Skatteforvaltningen eller din revisor, hvordan reglerne gælder for din virksomhed, især ved salg til andre EU-lande.
- Forbrugerregler: Sælger du også til private, gælder fx fortrydelsesret og oplysningskrav. Forbrugerombudsmanden og Forbrugerstyrelsen beskriver kravene. Reglerne er ikke de samme over for erhvervskunder.
Pris- og gebyrsammenligning
Priserne ændrer sig ofte, og de afhænger af abonnement, betalingsudbyder og omsætning. Tjek derfor altid de aktuelle priser hos leverandøren. Det vigtigste er at kende, hvilke typer omkostninger du får.
| Omkostning | Shopify | WooCommerce | Magento / Adobe Commerce |
|---|---|---|---|
| Platform/licens | Månedligt abonnement | Gratis plugin | Open Source gratis; Adobe Commerce er licensbaseret |
| Hosting | Inkluderet | Skal købes separat | Skal købes separat, eller via cloud-aftale |
| Tema/design | Gratis og betalte temaer | Gratis og betalte temaer | Ofte tilpasset udvikling |
| Udvidelser | Apps, ofte med månedlig pris | Plugins, ofte med årlig licens | Moduler eller udvikling |
| Betalingsgebyrer | Gebyr hos betalingsudbyder; ekstra transaktionsgebyr ved ekstern udbyder | Gebyr hos betalingsudbyder | Gebyr hos betalingsudbyder |
| Udvikling og vedligehold | Lav til middel | Middel | Høj |
Sammenlign i stedet for abonnementsprisen den samlede månedlige omkostning: platform, hosting, apps eller plugins, betalingsgebyrer og de timer, du eller en freelancer bruger på drift. Husk også, at gebyrer fra betalingsudbydere ofte fylder mere end selve platformsprisen, når omsætningen vokser.
Hvad skal du vælge?
Brug de her tommelfingerregler som udgangspunkt:
- Du er alene eller har ingen teknisk viden, og du vil sælge hurtigt: Vælg Shopify eller en dansk løsning som Shoporama eller Dandomain.
- Du har allerede en WordPress-side og vil beholde dit indhold: Vælg WooCommerce, men afsæt budget til god hosting og vedligehold.
- Du sælger primært til faste erhvervskunder med forskellige priser: Se på Shopify med B2B-funktioner, BigCommerce eller WooCommerce med en solid B2B-udvidelse, og test, at prislister og fakturabetaling virker som forventet.
- Du har mange produkter, flere lande eller komplekse godkendelsesflow: Overvej Adobe Commerce eller Shopify Plus, og få en udvikler eller et bureau med inde i valget.
Uanset valg bør du teste platformen med en prøveperiode eller en demo, lægge dine rigtige produkter og prislister ind og gennemføre en bestilling fra start til slut, inklusive faktura og regnskabsbilag. Har du særlige behov omkring moms, kreditaftaler eller kontrakter med kunder, så tal med din revisor eller en rådgiver, før du går live.
Ofte stillede spørgsmål
Er Shopify eller WooCommerce bedst til B2B?
Ingen af dem er entydigt bedst. Shopify har B2B-funktioner, hvor omfanget afhænger af dit abonnement. WooCommerce kan løse det samme via udvidelser, men kræver mere opsætning. Vælg ud fra, hvor mange kundegrupper og prislister du har, og hvem der skal vedligeholde løsningen.
Kan jeg skifte e-handelsplatform senere?
Ja, men det kræver arbejde. Produkter, kunder og ordrer kan som regel eksporteres og importeres, mens design, apps og SEO-struktur ofte skal bygges om. Vælg en platform, hvor du kan eksportere dine data, og lav omlægninger uden for højsæsonen.
Skal jeg bruge en dansk platform?
Det er ikke et krav. Danske systemer giver dansk support og passer ofte godt til lokale betalings- og fragtudbydere. Internationale platforme har til gengæld større app-markeder og flere udviklere. Tjek i begge tilfælde, at MobilePay, fakturering og regnskabsintegration fungerer, som du har brug for.
Hvilke regler skal jeg være opmærksom på?
Det afhænger af, om du sælger til private, erhverv eller begge dele. Forbrugerombudsmanden og Forbrugerstyrelsen beskriver reglerne for salg til forbrugere, Datatilsynet vejleder om persondata, og Skatteforvaltningen om moms. Få individuel rådgivning, hvis din situation er kompleks.
Ansvarsfraskrivelse: Denne artikel er tænkt som generel oplysning og kan ikke erstatte individuel professionel rådgivning. Kontakt altid en relevant fagperson før vigtige beslutninger.